Termos e Condições

1. Encomendas e Produção No caso de produtos personalizados, é necessária a confirmação por ambas as partes. Envie os seus requisitos com antecedência. A produção só terá início após a confirmação da amostra e do pagamento. O prazo de produção e entrega será acordado antes da realização da encomenda.
2. Preços Todos os preços apresentados no site correspondem à recolha no nosso armazém em São Paulo, Brasil. Não incluem portes de correio nem taxas locais adicionais, salvo acordo em contrário. Os preços podem ser alterados devido à flutuação das matérias-primas, e avisaremos antes da confirmação da encomenda.
3. Pagamento Após o pagamento da encomenda, o nosso armazém fará a triagem dos produtos e modelos selecionados. A encomenda não pode ser cancelada.
4. Entrega Parte das mercadorias já se encontra em stock no armazém de São Paulo. Se houver stock, avisá-lo-emos diretamente para recolha. Se o stock esgotar, faremos o transporte marítimo da China para o armazém de São Paulo, demorando cerca de 45 dias. Pode recolher a mercadoria no armazém de São Paulo. Caso pretenda entrega por correio à porta, todos os custos de correio e impostos associados são da responsabilidade do comprador.
5. Qualidade e Pós-venda Inspecionamos as mercadorias antes do envio. Caso exista um problema de qualidade, contacte-nos no prazo de 7 dias após a receção. São necessárias fotos ou vídeos para apresentar reclamações. Os produtos personalizados não são passíveis de devolução, exceto se forem comprovados defeitos de fabrico.
6. Propriedade Intelectual Os padrões personalizados fornecidos pelo comprador não podem violar direitos de autor de terceiros. O comprador assume toda a responsabilidade legal por violação de direitos de autor dos padrões.
7. Litígios Qualquer litígio deve ser primeiramente resolvido por negociação amigável.